甘肃省二院出台细则贯彻落实“便民五项措施”-新闻动态-甘肃省第二人民医院|西北民族大学附属医院

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甘肃省二院出台细则贯彻落实“便民五项措施”

更新时间：2013-10-12 15:30:19　|　点击次数：次

为进一步贯彻党的十八大精神和群众路线教育实践活动，落实省卫生厅在全省卫生行业推行的“便民惠民五项措施”要求，结合医院“333”诊疗模式和医院发展的实际情况，甘肃省第二人民医院制定下发《落实便民五项措施实施细则》，旨在进一步提升医疗服务水平和服务质量，通过多项措施维护群众的利益，切实缓解群众“看病难、看病贵”的问题。

细则要求：一是要进一步加强并完善无假日门诊服务。根据群众需求和医院的实际情况，增加双休日、节假日各专业科室的门诊服务和专家、名中医的坐诊；加强双休日、节假日门急诊、住院部及医药技科室间的会诊、检查等协作；加强节假日各社区卫生保健站的便民服务；加强院领导值周及节假日在院值班制。

二是要进一步优化急诊绿色通道，不断改善急诊流程，建立急诊患者绿色救治卡，完善总值班及院长值班制度。

三是要持续优化医院诊疗流程，进一步优化服务流程，缩短诊疗时间，开展便民服务，优化候诊环境，增加特色服务，提高群众满意度。

四是要不断强化医疗服务监管，进一步推进无“红包”、无“回扣”医院（科室）的创建工作，规范医疗行为，将医疗市场整顿、打击非法行医行为与医院行风建设工作紧密结合。建立主诊医师负责制，进一步强化医疗服务监管与定期考核，不断提高医疗质量，保障医疗安全。

五是要最大限度减轻患者费用负担，严格执行二级以上医疗机构间检验、影像结果互认制度；通过加快医院信息化建设，全面推行并不断加强临床路径和单病种管理；努力开展远程会诊；全面推广并落实中医适宜技术的应用，充分发挥中医药简、便、验、廉的优势，最大限度地降低医疗成本，减轻患者费用负担。

省二院将缓解群众“看病难、看病贵”作为改善医疗服务的创新点和突破点，统筹协调、合理规划，进一步改善群众看病就医感受，最大程度地满足人民群众的医疗服务需求，提高群众及社会满意度，创建和谐医患关系。