甘肃省二院开展“3.20”患者权益维护活动

更新时间：2014-03-21 18:04:24　|　点击次数：次

3月20日，按照甘肃省患者权益维护日活动安排，甘肃省二院组织开展了“3.20”患者权益维护日和“12320”卫生热线宣传日活动。院长米登海、党委书记夏彦广，副院长张锦华、金永新、何蕊芳与各科室专家接待群众咨询。

省二院在门诊大厅、输液室、宣传橱窗、走廊等醒目位置张贴了“12320”宣传海报，广泛宣传“12320”卫生热线，畅通就医和维权渠道。本次活动的主题是“健全患者维权体系，依法解决医疗纠纷”。医院领导现场开展了义诊、政策咨询、健康教育、法律宣传等服务，医院随访维权办人员向群众详细讲解了患者维权途径和渠道，指导患者如何维护自己的合法权益。宣传活动共咨询150余人，发放宣传材料400余份。

省二院自2010年成立随访与患者维权办以来，加强了对住院、出院患者的随访和满意度调查，使随访病人对医院的满意度逐年提高。2013年共随访住院病人28449人次，平均随访率为97.9%，出院病人平均满意度为99.1%。（甘肃省第二人民医院）

 

 

 门诊咨询电话：0931-6969600（白天）0931-6969601（夜间）
工作日投诉电话：0931-6969399 非工作日投诉电话：0931-6969601    
 地址：甘肃省兰州市城关区和政西街1号 甘公网安备 62010002000194号 陇ICP备15002749号
 本网站信息仅做健康参考，并非医疗诊断和治疗依据，具体诊疗还请遵照经治医师意见