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甘肃省第二人民医院开展护士长培训工作

更新时间：2017-08-22 08:09:44　|　点击次数：次

为了加强护士长队伍建设，提高护士长的管理能力，促进护理管理规范化。8月16日，护理部组织全院34位护士长及各科室护理质量控制组长进行优质护理服务评价工作；目前我省护理现状及问题；护理质量及安全问题；护理质量管理常用的工具及方法等四个方面的培训。

培训会上，孙建华主任结合参加省卫计委的全省优质护理检查中发现的问题，从我院实际情况出发，系统阐述了优质护理服务的内涵和任务，剖析了目前我院护理现状及问题，分别从护理质量的概念、护理质量管理面临的挑战、最新的护理核心制度、护理不良事件的分级、三级报告制度等方面讲解了护理质量及安全问题，讲述了护理质量管理中常用的工具与方法，包括护理质量评价工作中的困难，如何运用RCA分析法、TM方法、QCC方法及护理质量敏感指标推行状况等。同时，孙建华主任与参加培训的护士长共同探讨了全新的质量安全管理方法。为了使护士长们更好地和科室主任进行沟通交流，孙主任从医护合作关系的概念、医患关系存在的问题以及如何构建合作型医护关系等方面进行了生动的专题培训。

此次培训，大家热情高涨，纷纷表示通过培训受益匪浅。大家反映，此次培训所获得的知识非常宝贵，是孙主任多年管理工作的经验总结，甚至是教训，孙主任将这些知识传授给大家，不光开拓了管理思路，学习到了全新的管理理念，更使大家在今后的工作中少走很多弯路。