西北民族大学临床医学院
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用“心”战疫丨省二院心理救援队走进兰州新区定点隔离医院
更新时间:2022-04-12 11:00:00 | 点击次数:

       3月16日,接到省卫健委通知后,结合医院特色,省二院抽调心理救援队队长1名,精神科医师1名,心理医生1名,组成此次心理救援队与医疗队一同出征兰州新区定点隔离医院。


       根据新冠肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则,这支心理救援队将实现与医务人员、患者、家属全面沟通,针对不同人员的特点与需要,积极开展心理急救和危机干预。

       在省二院副院长、医疗队队长何蕊芳的统一部署安排下,心理救援队第一时间建立名为“我们在一起”的微信群,架起了与患者心理沟通的桥梁。

       一名青年男子认为自己运气太差才会被感染;一名老年男性急促地表达着一家五口都被感染的担忧与心急的情绪;两名青年女子反复诉说着:“为自己连累了同小区或同轨迹的所有人感到无比内疚自责。”;一名妈妈再三要求,陪护患有精神分裂症的孩子,每天都在被感染的恐惧和担心孩子病情的双重压力中度过......


       

       心理救援队队员除了定期心理查房之外,每天守护着微信群消息,从答疑解惑,心理健康宣教,冥想音乐分享到一对一电话疏导的干预形式,从耐心倾听,尊重,陪伴到各方沟通协调的干预态度。秉持着心理干预基本的原则,开展着规范专业的心理疏导。与患者建立良好的沟通关系,让他们在信任的基础上真诚相待。就是这样在他们一声声的何院长、孙医生,孙大夫,甘医生,甘大夫的称呼中,青年男子放下“运气不好”的沮丧,老年男子慢慢接受了一家人都被感染的事实,青年女子们也都开始释然,认识到自己也是受害者并且自己也不是刻意为之。


       

       那名精神分裂症孩子的妈妈,坚持陪伴,目前孩子出院了,妈妈却还在住院。这位妈妈伟大又脆弱,她有着太多心事:担心孩子营养跟不上,紧张孩子抽血后淤青迟迟不褪,烦心戴太久N95口罩令自己头部脸部不舒服,担忧哪一天自己核酸结果显示阳性,阳性后害怕鼻拭子操作对自己鼻息肉有影响......,她的每一份忧虑背后都有我们心理救援队相对应的心理支持:耐心解答,倾听主要诉求,帮忙协调,心理安抚等等。我们和她在一起。因为每一份的敏感抵触背后都有着那位妈妈自身视角的忧思与顾虑。这就是心理干预中最基本的干预技术:共情,准确的来说是心理救援队陪伴、支持、协助他们适应了心理应激反应,安全的度过了心理危机的冲击期和防御期,最终到达社会心理功能恢复期。

       何蕊芳队长说:对待任何情绪,我们要温柔以待,要用自己的经验和专业知识为患者和医护人员筑起“心灵避风港” ,带去温暖和力量。




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