我是一名门诊导医护士,就是大家传说中的那种只要站着就能上班的护士。曾经,我也是这样认为,可是,最近发生的一件事却让我倍感自豪。
病人给医生送锦旗很常见,但病人给护士送锦旗并不多见,尤其是门诊护士。最近我们门诊护理部就收到了这样一面锦旗。

事情的经过是这样的:今年9月7日王大爷来我院骨科就诊,该患者有糖尿病病史20余年,五天前因被摩托车擦伤未及时处理,来院时伤口变黑结痂,范围5*8cm,医生看完伤口后告知贾舒然老师清创处理。该患者需坚持每天换药两次,因糖尿病患者伤口不易愈合,加之病人为82岁高龄,为此我的老师贾舒然特地留下了王大爷的联络方式,每天督促王大爷来门诊坚持换药,换药时嘘寒问暖,关心细致,使患者感受到更便捷、温馨的优质护理服务。
王大爷说:“我自己本身是一个糖尿病患者,伤口难愈合,稍不注意就会发生感染,每次换药时小贾护士都会问我疼不疼?让我不要担心。换药的程序也很复杂,先是冲洗皮肤,擦药膏,药膏晾干后,再冲洗,等冲洗的干了,再消毒,然后贴紫草油纱布,最后再包扎。整个过程下来要将近半小时,我自己看着都累。我感觉不好意思,但她每次都笑着说这是自己职责所在,每次都让我感到无比的温暖”。经过贾老师近半个月的悉心换药,王大爷的伤口痊愈了,为了表达感激之情,他特意给贾舒然老师送来一面锦旗。贾老师在接受锦旗时一直在说:“我只是做了自己应该做的事,为每位患者提供优质护理服务是自己职责所在。同样感谢王大爷以这样的方式肯定与认可我的工作,在今后的工作中我们会更加努力!为更多的患者提供优质护理服务。”
导医护士不仅会站,更要会看会干,随时观察等候区的患者,随时抢救突发状况的病人,随时处理不见硝烟的纷争。我们代表的是医院的形象,我们更注重自身的修养,我们同样关爱病人,全心全意为患者服务,愿用自己的双手与微笑为他们撑起一片健康的天空。
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