甘肃省二院居家护理把关爱延续到家
家住城关区75岁的王大爷，上个月在甘肃省二院做了髋关节置换术，出院后按照医嘱，需要定期换药、康复训练指导等专业护理服务。“要是在以前，我们都得频繁请假，陪着老人往返医院，既耗费精力又耽误工作。如今有了省二院“互联网+居家护理”，我们只需在手机上下单，省二院专业护士就能到我家给老爷子进行上门护理。真是既方便又专业！”“她们每次上门，不仅熟练地给我父亲检查换药，还会耐心地指导父亲的饮食、用药和康复训练，正是有了省二院医护的上门服务，父亲康复的好，我们子女们也能安心工作，我们全家人对这项服务真是双手点赞！”互联网的发展日新月异，其影响力日益深远。当它与居家护理相遇，碰撞出了“互联网+居家护理”这颗绚烂的健康火花。甘肃省二院在全省率先推行的这一模式恰似春雨润物，让爱及时无缝抵达，为失能、失智以及独居、空巢等家庭面临的健康问题和人口日益老龄化带来的社会健康问题带来了新的思路和尝试。周六上午，一阵急促的电话铃声打破了护理门诊片刻的宁静。电话那头，一位女子焦急万分，称家中90多岁、行动不便的老人下腹突然膨出，伴疼痛难忍，经验丰富的居家护理专家蔡蓓琳护士长从家属急促的呼吸和断断续续的描述中，敏锐的捕捉到了“尿潴留”这个关键词，多年的临床经验让她瞬间警觉起来.......不到15分钟，蔡护士长已提着装有无菌导尿用物和应急药品的护理箱走进患者家门，快速评估完环境和患者基本情况后，她开始打包、消毒、检查、置管.......随着尿液顺畅引出，老爷爷长舒一口气，胸膛随着这口气缓缓落下，紧绷的肩膀也放松下来，整个人像是从千斤重担下解脱出来。微微颤抖的嘴唇此刻也停止了哆嗦，嘴角甚至轻轻上扬，露出一抹虚弱却又满含感激的笑意。 “可算……轻松了” 这简单的话语从他颤抖的嘴唇间流出，饱含着难以言表的解脱与谢意，让整个房间的氛围都瞬间从压抑变得轻松起来 。
这只是“互联网+居家护理”服务的一个缩影。随着我国老龄化进程加速，失能老人与慢性病患者的居家护理需求呈井喷式增长。甘肃省二院通过近5年的不断探索和实践，实现了让专业医疗资源突破医院围墙，精准抵达百姓床头的无缝衔接。它打破了传统医疗护理的时空限制，让患者在家中就能享受到与医院同等质量的护理服务。护理人员通过线上平台，实时了解患者的身体状况，为他们制定个性化的护理方案。不仅给予了专业的健康建议，更传递了关怀与温暖。
“家住兰州市城关区的张阿姨，每月都需要为卧床的老伴更换胃管。过去往返医院的折腾让全家苦不堪言，如今通过‘甘肃省第二人民医院医护到家’微信小程序下单预约，我们护理门诊专业护士30分钟即可上门完成操作。”甘肃省二院护理门诊蔡蓓琳护士长介绍道：“我院‘互联网+护理服务’依托互联网信息技术，以‘线上申请、线下服务’的模式，将医院工作融入社区和家庭，特别为出院患者、罹患疾病且行动不便的特殊人群及产妇、新生儿提供全方位、全周期的优质居家护理服务。从慢性伤口的处理到静脉采血、导管维护，42项专业护理服务项目都能在线上点单。我们团队以医院为圆心将服务范围逐渐扩大到半径10公里，将伤口护理、导管维护等适合居家的项目"拆解"成标准化服务包，36位具有护理资质的专家根据患者需求接单上门，实现护理服务送上门，专业水准不打折。”
关爱可以跨越距离，科技可以传递温暖。残冬将尽，炎夏将至，甘肃省二院护理门诊的护士们始终坚守在这条特殊的“战线”上，穿梭于居家与网络之间，过去一年，她们的服务网络不断拓展，足迹遍布大半个城市，较上一年同期，服务人次增长80%，累计服务人次达千余人次，数字虽小，但不断攀升的比例见证着群众日益增长的需求和护理专业服务的影响力，每一个数字背后，都是一次信任的托付与责任的践行。
医护到家 服务内容：目前我院开展居家护理服务项目包括：口腔护理、氧气吸入、雾化吸入、鼻饲、留置胃管/更换胃管、留置尿管/更换尿管、血糖监测、生命体征监测静脉采血、肌肉注射、皮下注射、引流管护理、PICC/CVC管道护理、一般灌肠/清洁灌肠、膀胱冲洗、膀胱造瘘护理、普通伤口护理、慢性/感染性伤口护理、母婴护理及中医理疗等。医护到家 咨询及联系方式：门诊时间：每周一至周日8:00-12:00、14:30-17:30线下预约地址：甘肃省第二人民医院门诊部三楼护理门诊线上预约地址：甘肃省第二人民医院公众号护理门诊预约电话：0931-6969538
门诊咨询电话：0931-6969600（白天）0931-6969601（夜间） 工作日投诉电话：0931-6969399 非工作日投诉电话：0931-6969601 
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