为进一步提升医疗服务质量，促进医院管理与服务创新，2025年4月17日，甘肃省第二人民医院党委书记郑晓锋、副院长马新换及组织人事科等一行，赴庆阳市人民医院开展交流学习。双方通过座谈研讨、实地观摩等形式，围绕行风建设、患者服务满意度提升、精细化管理等领域展开深入交流。
座谈会上，庆阳市人民医院党委书记王振运致欢迎辞，并全面介绍医院发展历程、医院文化建设、学科建设等方面的成果。纪委书记、总会计师、副院长朱建涛进一步阐述医院紧扣高质量发展主线，在医院管理、行风建设、人才培养等方面的亮点和做法。
郑晓锋书记介绍了医院在党建引领、行风建设、人才队伍建设等方面的实践经验与显著成效。马新换副院长分享了医院管理与运营、管理效能提升、学科建设与发展等方面经验做法。双方围绕患者满意度提升、党建引领作用发挥、医德医风考核机制等方面进行深入探讨交流。
会后，实地参观了庆阳市人民医院的“三个中心”——患者接待中心、患者服务中心、护理服务保障中心。详细了解了“三个中心”的建设情况、运行模式、服务流程和创新举措。
参观结束后，双方均表示，此次交流活动收获颇丰，未来将以此次活动为契机，进一步加强合作交流，共同探索医疗服务提升新路径，推动医院高质量发展，为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。
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