为了加强护士长队伍建设,提高护理质量管理水平,提升医院优质护理服务的整体水平,2018年8月7日15:00,护理部孙建华主任在门诊4楼会议室对全院护士长进行了培训。
本次培训的主题为《护理敏感指标在护理质量管理中的作用》,内容分为护理质量管理相关概念、护理敏感指标与护理质量管理、护理敏感指标内涵、案例分析。案例分析通过分享运用ICU气管插管UEX(非计划拔管)发生率进行护理质量管理的具体方法,做到了理论联系实际,加深了护士长对敏感指标内涵的理解。作为护理质量管理的“抓手”,护理敏感指标有着重要的作用。它不仅涵盖了甘肃省医疗机构综合考评中优质护理的考评要求,还有助于管理者找到改进策略,评估改进措施是否有效,从而促进护理质量持续改进。
在甘肃省医疗机构综合考评的背景下,此次培训开阔了护理管理思路,提高了护士长的综合管理能力,使各科护士长结合本科的实际情况,理解敏感指标,为提升了医院优质护理服务的整体水平提供保障。